지도자는 물과 같이 외유내강(外柔內剛)해야 한다. -소크라테스 오늘의 영단어 - jockeying for : 상대를 제치고 앞지르다오늘의 영단어 - police box : 파출소 믿기만 하면 난 그것을 볼 수 있다. -로버트 슐러 우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 오늘의 영단어 - restructing : 구조개편, 리스트럭춰링봉사 등불 쳐다보듯 , 서로 아무 관계없이 지냄을 이르는 말. 오늘의 영단어 - brawl : 소동, 소란, 말다툼오늘의 영단어 - priest : 사제, 신부오늘의 영단어 - unearth the truth : 진실을 밝히다